Ihr Aufgabengebiet
Als IT Supportmitarbeiter/ IT Administrator (m/w/d) bearbeiten Sie gemeinsam mit dem Team die täglich anfallenden IT-Aufgaben im First-Level-Support. Sie bearbeiten Anfragen und Störungsmeldungen, welche Sie in unserem Ticketsystem priorisieren und dokumentieren. Sie sind der erste Ansprechpartner für den Support von Software und Hardware. Zudem unterstützen Sie das Team bei der Planung und Einführung neuer Software und IT-Lösungen. Sie übernehmen Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.
Das bringen Sie mit
- Sie sind ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann oder bringen eine ähnliche Qualifikation mit
- Sie haben Erfahrung im Bereich Hard- und Software sowie ein gutes IT-Verständnis
- Sie haben Freude in einem Team zu arbeiten, können Ihren Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
- Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
- Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich
